Sợ sai hay mai làm lại xuất sắc hơn?

Chúng ta thường sợ thất bại, sợ mắc lỗi, sợ nhận lỗi và được dạy từ nhỏ đổ lỗi cho người khác, đổ lỗi cho hoàn cảnh.
Nhưng bạn có biết người thất bại nhiều nhất, mắc lỗi nhiều nhất lại là người thành công nhất!
Bạn được phép thất bại, mắc lỗi nhưng ít hơn, ít hơn & ít hơn!
Thay vì sợ sai thì mai làm gì xuất sắc hơn!

Khách hàng là Nữ Hoàng

Từ lâu nay chúng ta vẫn định vị khách hàng là thượng đế.
Xưa thì trăm người bán, vạn người mua còn ngày nay thì vạn người bán mới có vài người mua.

Trong thời đại dịch vụ ngày nay, khách hàng càng ngày càng trở nên khó tính và lựa chọn sản phẩm thông minh hơn. Họ không còn cư xử mạnh mẽ, dứt khoát như thượng đế nữa mà "đỏng đảnh" như nữ hoàng. Chúng ta - những người bán hàng, làm dịch vụ ngày nay lại phải là thượng đế để có thể "chiều chuộng" được nữ hoàng của mình.

"Một bồ cái lý không bằng một tý cái tình". Cùng một dòng sản phẩm tốt nhưng "nữ hoàng" của chúng ta sẽ lựa chọn "thượng đế" nào "biết chiều" họ hơn, biết làm cho họ vui vẻ, thoải mái khi sử dụng sản phẩm.

Nguồn Tâm Việt

Triệu lần nghe chẳng bằng 1 lần làm

Biết chưa đủ bởi kiến thức chỉ là 4% trong năng lực.
Số lần mắc lỗi, thất bại khi làm mới quan trọng, và bạn làm gì để lần sau tiến bộ hơn chứ chẳng ai biết sự thất bại, mắc lỗi trong suy nghĩ của bạn đâu.
Nhiều hành động đẹp, gia tăng giá trị cho tôi - đối tác - xã hội cả nhà nhé!
Hành động đẹp đè bẹp triệu lời bàn suông.

Nguồn Tâm Việt

Muốn lãnh đạo phải biết tự lãnh đạo

Một công cụ tuyệt vời để tự quản lý, nhắc nhở chúng ta hàng ngày.
Trong nghệ thuật lãnh đạo thì khó nhất là TỰ LÃNH ĐẠO bản thân.
Hãy dùng công cụ này so chiếu công việc hàng ngày bạn thực hiện theo từng "block" 5 phút, 15 phút, 1 giờ, 1 buổi, 1 ngày, 1 tháng, 1 quý, 1 năm để chúng ta luôn luôn làm đúng việc gia tăng giá trị nhiều nhất cho bản thân, đồng đội và xã hội.
Ngày hôm nay, bạn đang ở phía bên nào nhiều hơn?

Nguồn Tâm Việt

Trọng tâm vào mục tiêu chính

Câu chuyện bắt đầu bằng cuộc rượt đuổi của một chú chó săn và một con hươu. Đang rượt đuổi theo hươu, bất ngờ thấy một con cáo chạy băng qua trước mặt, chó săn liền bỏ con hươu và đuổi theo con cáo. Một lúc sau, lại thấy một con thỏ chạy băng qua, thế là chó săn đuổi theo con thỏ. Lúc sau nữa, một con chuột thình lình xuất hiện, chó săn lại đuổi theo chuột đến tận hang.



Chó săn bắt đầu cuộc đi săn của mình bằng việc theo dấu một con hươu xinh đẹp và kết thúc bằng việc đứng nhìn con chuột chui vào hang.

Mặc dù không có gì sai trong hành động của chó săn – nó hành động theo bản năng. Những điều tuyệt diệu có thể đến với cuộc sống chúng ta từ những điều ngẫu nhiên hấp dẫn. Tuy nhiên, cũng có những việc mà chúng ta cần phải kiên định với mục tiêu của mình.

Florence Chadwick học được tầm quan trọng của việc kiên tâm giữ vững mục tiêu như thế nào vào ngày 4 tháng 7 năm 1952. Cô bắt đầu bơi từ đảo Catalina ngoài khơi biển Thái Bình Dương và hướng về bờ biển California cách đó 26 dặm. Ngày hôm đó rất lạnh và những người đi theo cô đã phải xua đuổi cá mập khỏi lộ trình của cô trong suốt cuộc hành trình.

Florence đã hai lần bơi qua eo biển nước Anh và nếu hôm nay thành công, cô sẽ trở thành người phụ nữ đầu tiên bơi qua cả hai nơi này. Nhưng sau 15 giờ ngâm mình trong nước, lần đầu tiên và duy nhất trong sự nghiệp bơi đường trường của mình, cô đã bỏ cuộc và trèo lên thuyền cứu hộ. Những người khác ra sứcthuyết phục cô tiếp tục nhưng vì sương mù dày quá nên họ không thể nói cho cô biết rằng cô đã ở rất gần bờ. Sau này Florencemới được biết là cô chỉ còn cách đích có nửa dặm.

Khi các phóng viên hỏi vì sao cô bỏ cuộc, Florenceđã trả lời: "Vì sương mù. Nếu tôi nhìn thấy đất liền, có thể tôi đã bơi về đích rồi". Khi không thể nhìn thấy đích, bạn sẽ có cảm giác mình đứng yên một chỗ và bạn bắt đầu nghĩ đến việc bỏ cuộc.

Vào một ngày nắng ấm hai tháng sau đó, Florence Chadwick đã bơi qua eo biển Catalina, lập một kỷ lục mới. Khi nhìn rõ mục tiêu của mình, cô đã về đích một cách xuất sắc.

Thường xuyên giữ được mục tiêu trong tầm mắt,bạn sẽ đến được nơi mình muốn đến.

Nguồn Tâm Việt

Ta đánh giá chính mình thế nào?

Khi tự mình đánh giá, ta luôn luôn dành cho mình sự ưu ái, chấm điểm 10 là điều đương nhiên, trong khi thực tế ta đang được 8 điểm.
Tuy vậy, xã hội xung quanh thường "dìm hàng" chúng ta xuống còn 6 điểm.
Quan trọng nhất là chúng ta Tự vượt qua chính mình, vươn lên đẳng cấp 10 điểm. Hãy tự đặt mình ở đẳng cấp cao hơn, suy nghĩ và hành động như đẳng cấp 10 điểm để luôn luôn yêu đời & tiến bộ vượt trội.

Nguồn Tâm Việt

7 cách mở bài thuyết trình thu hút

7 cách mở bài thuyết trình thu hút

Trong những buổi thuyết trình của bạn thường có chung một cách bắt đầu: đi thẳng vào chủ đề bài nói. Nhưng nếu người nghe chưa tập trung thì liệu điều chúng ta muốn nói có thật sự đi vào đầu họ hay chưa? "Vạn sự khởi đầu nan”. “Đầu xuôi đuôi lọt”. “Chưa nghe thì đừng nói!”. Người nghe chắc chắn không tiếp thu được nội dung tốt nhất cho đến khi họ bị thu hút bởi phần mở đầu bài nói của chúng ta. Dưới đây là 7 cách mở đầu thu hút cho bài thuyết trình, tạo ấn tượng cho người nghe về chủ đề bạn muốn nói.

Ví dụ, minh họa, mẩu chuyện. 

Bạn thích được nghe kể chuyện có đúng ko? Vậy thì khán giả của bạn của vậy. Hãy sử dụng 1 câu chuyện ngắn, hình ảnh minh họa khi bắt đầu bài nói dẫn vào chủ đề. Khi kể chuyện, hãy khéo léo sử dụng tên của người nghe gắn vào nhân vật trong câu chuyện của bạn (tất nhiên là câu chuyện này không mang tính châm chọc, đả kích, chê bai, nói xấu khán giả của bạn…)

VD: Câu chuyện về 2 con dê qua cầu dưới đây, bạn sẽ dẫn vào chủ đề gì?



Video, bài hát.

“Trăm nghe không bằng một thấy, trăm thấy không bằng một sờ, trăm sờ không bằng một làm”. Ngay khi mở đầu bài nói, người nghe của chúng ta cùng được thể hiện 1 bài hát là một cách thu hút sự tập trung rất hiệu quả vào bài nói của bạn.

VD: Sử dụng bài hát “Niềm tin chiến thắng” (NS Nguyễn…) để nói về chủ đề “Tự tin chinh phục mục tiêu”

Bạn sẽ nó về chủ đề gì với video dưới đây:

Số thống kê, câu hỏi, trích dẫn.

“Nói có sách, mách có chứng”. Số liệu thống kê cũng là 1 cách hiệu quả để dẫn dắt người nghe vào chủ đề. Không gì thuyết phục hơn là 1 con số thống kê cụ thể ngay khi bạn bắt đầu bài nói.

VD: Bạn có thể dùng con số 75% và đặt câu hỏi gợi mở cho người nghe họ nghĩ gì khi thấy con số này, sau đó dẫn vào chủ đề như “Bảo vệ nguồn nước sạch”…

Với con số 80/20, bạn có thể nói về chủ đề gì nào?

Cảm tưởng của bản thân. 

Khi mà bạn không có câu chuyện, số thống kê cụ thể thì những chia sẻ thân tình ngay khi bắt đầu bài nói cũng là 1 cách thích hợp giúp chúng ta và người nghe dễ dàng đồng cảm với nhau hơn.

Hài hước, liên tưởng.

Nếu bạn có năng khiếu hài hước, bạn có thể sử dụng những câu chuyện ngắn hài hước liên quan đến chủ đề để bắt đầu buổi thuyết trình.

Tạo sốc, ấn tượng.

“Miếng ngon nhớ lâu. Đòn đau nhớ đời”. Những con số ấn tượng, một âm thanh thật mạnh dồn dập được nổi lên bất ngờ cũng là cách bạn có thể áp dụng khi mở đầu bài nói của mình. Tất nhiên bạn phải đảm bảo những con số đó phải chính xác, âm thanh đó tạo ra ý nghĩa liên quan đến chủ đề bài nói hôm nay của bạn nhé!

Kết hợp các cách.

Bạn có thể phối hợp các cách trên với nhau trong phần mở bài.

Mở bài thành công là bạn đã chiến thắng một nửa trong bài thuyết trình của mình rồi đấy. Hãy cùng chia sẻ với tôi những cách khác mà bạn đã áp dụng thành công trong những buổi thuyết trình của bạn nhé! 

Nguồn Tâm Việt