Bình tâm = f(Minh mẫn)

Một người đàn ông ra ngoài đi săn, ông để con chó ở nhà trông chừng đứa con nhỏ của mình. Khi ông trở về, ông thật sốc nhìn thấy khắp sàn nhà toàn là máu, lại không thấy con mình đâu cả, còn con chó thì vừa liếm máu tươi ở khóe miệng, vừa vẫy vẫy cái đuôi nhìn ông!

Người đàn ông nổi giận, giơ súng lên bắn con chó. Con chó kêu thảm một tiếng, làm cho đứa trẻ đang ngủ say dưới tấm thảm loang lổ vết máu giật mình tỉnh dậy. Lúc này, người đàn ông kia mới phát hiện xác chết của một con chó sói đang nằm bên cạnh góc tường.



Thà chậm 1 giây còn hơn gây tai nạn. Thà thả một phần còn hơn ân hận cả đời

- Rất nhiều sự việc trong cuộc sống mà ta chạm tận tay, thấy tận mắt, nghe tận tai, nhưng nó chưa chắc đã đúng với những gì ta nghĩ và ứng xử.

- Trong giao tiếp, hãy cho đối tác của ta có cơ hội để trình bày và hãy nhẫn nại lắng nghe những lời giải thích của họ để ta không phải ân hận sau này.

- Không cho và không nghe người khác giải thích không phải là thể hiện sự mạnh mẽ, hoặc cá tính gì mà nó chính là sự gia trưởng độc đoán và bất công, vô trách nhiệm với chính mình và những người khác.

Ta không hỏi + đối tác không nói => khoảng cách.
Ta hỏi rồi + đối tác không trả lời => rời xa.
Ta hỏi + đối tác trả lời => tôn trọng.
Ta muốn hỏi + đối tác muốn nói => thấu hiểu nhau.
Ta chưa hỏi + đối tác đã nói => tín nhiệm.

Ta là điều ta muốn, cho gì nhận nấy: Ta tôn trọng đối tác <=> Đối tác tôn trọng ta.